大麦网拒绝因骨折申请的音乐节门票退款

网友保保_wNrAZLr6 2025-06-12

已完结

我在2025年6.10日在大麦网购买了两张山东潍坊新青年音乐节的门票，本人在当天下午骨折，当天就给大麦网提供了相关凭证，大麦网强制性拒绝，这对于消费者来说侵犯了权益。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-14 00:55:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 22:29:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 17:17:41

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

840元

投诉编号：

98978765

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