中国珠宝珍珠耳钉过敏要求退货被拒

网友保保_7oozS0LH

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本月九号下午买的珍珠耳钉 戴了一会就过敏红肿了,在河北省望都县县城买的,当时买了就回保定市里了,十二号上午回县城要求退货退款,他们不认可退,称首饰不能退,法律也没有规定,由于买的时候工作人员对我没有任何的告知。事后他们这样自己的说法不能成立,老板说不管买任何东西房车衣服也好,没有退货的一说,还说所有的首饰店售出都没有退货的,我在其他金店买的珍珠还有其他首饰退货都很顺利,为什么他家一来没有履行告知,二来以自己的一点盖面,称所有珠宝店没有退货的。

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老板跟我说,他们没有告知的义务,过敏是我消费者自己的事情,跟他们无关,跟退货也无关。
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