斯凯奇洞洞鞋磨脚要求退款遭拒

网友保保_XqOIgcmd 2025-06-12

处理中

我于2025年6元8号在苏州高新区永旺梦乐城二楼斯凯奇购买一双洞洞鞋，9号上脚发现磨脚，第一时间联系该店长，店长让其换货或者更换大一码鞋子，10到点以已上脚为由，不允调换，现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:00:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 18:17:31

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用户发起投诉

2025-06-12 17:33:14

投诉信息

斯凯奇

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

424元

投诉编号：

98978860

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