华为云空间会员备份功能无法使用投诉
网友保保_ebd71a22
已完结
mate60pro云空间会员（198/年）到期后，突然发现，备份数据中的，企业微信app无法备份成功（从0-20-0-跳过）由于用于工作，需要备份重要工作数据，已实时向华为在线客服，反馈投诉，但被告知，无处理方案为最终处理方案，至今为止，未得到最终解决：备份成功，与华为公司交涉多天多次，无果，特此投诉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
华为公司回电告知，不提供录屏，无法处理，但，从首次投诉开始，已经，无数次，提供过，相关录屏呢
用户补充投诉
补充内容
华为公司，压根没把你们这个所谓的智能部门，放在眼里！！！！
用户补充投诉
补充内容
华为公司，又致电，但，未给予彻底解决无法备份的处理方案，反复的强调让卸载重装，退出账户，且多次要求提供录屏（此问题已反馈14个自然日了，已在第一时间，将录屏提供，一会儿电联说无法分析到代码，一会儿说不是最新的）就是最新不给予解决！！！！没人管了吗？？？
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