华为云空间备份数据丢失且投诉无果

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备份于2025年5月11日(确定备份完成并且是备份了微信)在16号升级了5.0系统后依旧存在11号的备份而且还正常显示备份内容(存储空间占用正常)在22号查看备份内容确定有11号的备份资料后进行系统降级降级后发现11号的备份资料消失。 进行多次反馈官方一直在拖延至今未解决 数据无价

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