淘宝奥克斯热水壶青苔污渍问题商家态度恶劣拒绝赔偿

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我于2025年6月9日,在淘宝电商平台奥克斯全屋净水旗舰店购买了奥克斯恒温电热水瓶家用智能热水壶新款烧水壶保温一体饮水机,出现盖子开关处,生出青苔污渍,反复清洗,处理不掉,跟商家沟通产品出现问题,商家要求退货换货,我不同意,因为运输等待时间长,我要求赔偿后,商家不同意,并且态度恶劣,拒不配合。我的诉求是赔偿50元。

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