武汉文索斯科技课程退款及虚假宣传投诉
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2021年3月，基于武汉文索斯科技有限公司（聚旅网）发布的课程广告信息添加其工作人员微信。2022年11月24日，该公司通过“限时活动价7000元”话术诱导我支付课程定金2000元。同年12月5日，工作人员以“限时活动价6000元”再次推销同一课程，并明确承诺“考试未通过全额退还6000元”，基于上述承诺与宣传，我当日分两笔支付尾款共计4000元（500元及3500元）完成付款。 后经过考试未通过申请退款，该公司工作人员采取失联、拒接等方式逃避债务，严重违反双方约定。基于上述情况，我认为武汉文索斯科技有限公司行为存在多重违约及欺诈情节：第一，虚假宣传诱导交费，利用“限时活动”话术制造紧迫性，实际短期内大幅降价，存在价格欺诈；第二，承诺义务不履行，明确作出“不过全退”的核心承诺却拒绝履行，构成根本违约；第三，恶意规避债务，通过失联、拒接等方式侵害原告合法权益，违反诚实信用原则。
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