去哪儿网预订酒店申请取消被拒，涉嫌霸王条款
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我于2025年6月10日21:19通过去哪儿网预定了6月28日入住天津漫桔酒店式公寓，现因行程有变申请取消入住，酒店方强硬拒绝全额退款。 本人并不是恶意取消，理由和程序合理正当，申请取消时间距离入住时间还有半个月之久，且该酒店提交订单后“30分钟后不可取消”的政策本身就存在不合理之处，限制30分钟的时间本质上就是完全拒绝了消费者取消订单的各种原因，商家将消费者置于不利地位。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"以及超过不合理的规定时间不可取消的规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的"恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。
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