平安人寿保险断交无人提醒，退保仅退现金价值
网友保保_jQLhqufM
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2014、2015年分别买了一份平安人寿的保险，这个业务员是我家的一个妹妹，她刚到保险公司上班，让我们帮她冲个业绩，我对保险也不了解，她也是刚上班，想着帮帮她，就买了，保险交了四五年，我不知道为什么断交了，后来我想续交上，想问问怎么操作，发现根本联系不上业务员，那时候我这个妹妹已经从保险公司离职了，后面接手的业务员也联系不上，保险公司也不管，我没交保费也没有打电话问我什么原因，我找过保险公司客服，都没有给我解决。之后我打银保监电话进行投诉，濮阳平安人寿的额工作人员才给我回电话，说没有哪条法律规定不给客户售后是违规的。但是我这几年断交了也没有人提醒我，起码保险公司要电话告知我，这个保费断交会带来什么样的损失，以及如果我续保要怎么操作吧。我表示对保险公司很失望，坚决要退保，保险公司答复是只能退我现金价值。我的诉求是退还我61000的保费
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