淘宝商家拒绝退款且态度恶劣，要求退还余额及流量折现
网友保保_0hXeuAIm
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在淘宝平台该商家处购买的随身wifi ，于本月3号充值100元，花25.9元购买300g流量，今天突然无法使用，联系商家，商家说产品无法使用了，本人提出诉求，要求退还账户余额75元加剩余无法使用的流量折现13元，合计88元，协商无果，商家态度恶劣拒不安要求退款。本人诉求很合理，请予以处理。谢谢
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