格力空调不制冷维修无果要求换新机遭拒
网友保保_EE7Ye9Ph
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5月18购买的格力空调，5月24进行了安装期间没有使用，6月5号天气热使用发现，不制冷，联系商家，商家说找人过来看看，6月6号师傅过来检查了一下加了氟，没有改善，说要报修，当时就说不要了，要求换新机，维修师傅说找商家，于是联系商家，商家说找人过去看看什么原因才能申请换新机，等了两天没有回应，感觉故意拖延时间，就打客服电话催促，在一次次催促中，6月11号来了两位师傅上门查看，查看完之后说是铜管折了，阀芯坏了，还测压力加氟等等，最后说可以了，也没有维修单，本是新机器这样捣鼓感觉质量不好，要求换机器，维修师傅说可以和卖家说一下需求，和卖家沟通后卖家说已修好，不挑换。说不在三包范围内，打了全国客服电话，他们说只能找商家解决，他们解决不了，踢皮球似的迂回战术，希望解决问题，维护消费者权益。下面是卖家店铺位置。
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