票牛APP购买门票位置不符且客服态度恶劣

网友保保_QdMkjBPF

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本人于2025年6月8日,在票牛app上购买两张深圳周兴哲门票,门票金额8379元。购买的是A1区3排的门票,结果给我的是A1区9排的门票,完全和我买的不一样,票牛客服打电话威胁我说,如果我不去看,损失我自己承担。我花了这么多钱,结果不是我要的位置。我的诉求就是按照平台规则退一赔一,票牛客服为自己恶劣的态度道歉,我们是消费者,不是你的撒气桶!

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