添可洗地机频繁故障且售后推诿拒不履行三包责任
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朋友23年5月底的时候送了一台添可洗地机给我,是在京东买的,在今年多次出现故障,联系添可的京东客服,置之不理。说我不是下单者,拒绝售后。到今年5月底问题越来越严重,使用有糊味。随后再次问京东,京东还是置之不理。京东一开始要我提供订单号,随后我找朋友要了订单截图,这是个非常尴尬的事情,我的朋友送的礼物,最后还要麻烦他售后。提供订单号后,京东说还是无法售后,得用购买者的手机发起售后才行。洗地机是在2年内坏的,硬是被添可的京东客服拖到了质保期之后,刚过几天,就要付费维修了。质量差,售后差。千万不要买,更不要买来送人。