前程无忧订单买错申请退费被拒

网友保保_7b330ed7 2025-06-13

处理中

我于2025年我于2025年6月13日16点21分在前程无忧付款了一个168的订单，付款后使用发现我买错了，当时拨打了客服热线要求退一下费用，客服拒绝退费，麻烦贵平台协助处理一下！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:01:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 23:40:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 17:09:17

投诉信息

前程无忧

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

98984501

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