前程无忧VIP购买后无法更换版本，要求退款并更换
网友保保_xb94GFoK
处理中
我在2025年6月13日在前程无忧51job购买了vip月卡普通版，但是由于网络问题，我点错了，想更改尊享版，所以在购买了5分钟后，拨打该平台的客服电话，但是客服直接拒绝说不能更换，还说不帮忙处理，只帮忙记录，而且还不能在24小时内给反馈，我需要投诉，为什么购买了，我还没开始使用，就5分钟，就不能更换，非常影响我的消费体验，我要投诉，要求退回那个费用，然后转尊享版给我，我在其他平台都可以的，为什么就它这个平台不可以
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