壹米滴答物流丢失货物且理赔款迟迟未到账
网友保保_X09pc1El
已完结
我叫郑可欣，发货方，我在黑龙江省绥化市肇东市壹米滴答物流，2025年5月9号，发的143箱货品，其中141箱白酒，2个小盒子，发往辽宁省鞍山市，客户收到货品139箱白酒，还有2个小盒子，丢失两箱白酒，我责令壹米滴答物流赶紧查，尽快给我找到遗失的酒品，然后酒品确认遗失，未找到，2025年5月17日，该物流上传理赔文件，说给我理赔1376元，但是迟迟得不到该公司答复，一打电话就是等，就告诉我上传了，等待打款吧，一问就是预计下周打款，至今发货到现在已经一个月了，我的理赔款都没有到，我现在希望平台帮助我申诉一下，我蹭给该公司上海客服投诉几十次，至今未果，给我造成严重损失，给我的客户带来不变，而且这个公司没有明确的人告诉我啥时候打款，总说下周，一推就是一周，存在欺诈行为，我现在要求该公司，按照京东价格赔付给我，或者退一赔三的政策，我的物流费用给我退回来，然后给我道歉。壹米滴答这物流服务真的是太差了，难道让我们消费者来承担这次丢失的过错吗，希望有关平台严厉处分这些不正规公司。谢谢平台。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
经过我像多方平台举报，以及与电话沟通，客服把之前的1376元转给我了，但是我不同意，必须按京东价格走，请平台继续给我申诉谢谢
用户补充投诉
补充内容
给上海壹米滴答物流总部打了几十个电话依然还在推脱，不给处理，就是让等，这属不属于欺骗
用户补充投诉
补充内容
要求壹米滴答物流公司，按京东价格2907.2元赔付我的损失，把本次运费1000元返还给我，谢谢平台
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