洋码头涉嫌售假雅诗兰黛粉底液，要求退一赔三
网友保保_WihKGT81
处理中
1. 售假事实：我于2025年6月6日在洋码头自营店购买6瓶雅诗兰黛沁水粉底液第三代（单价180元，总价1080元），6月11日收货后寄往得物鉴别，6月13日经得物平台鉴别为假货。 2. 拒不举证：6月13日要求商家出示雅诗兰黛品牌授权书及采购凭证，客服以“授权书不对外”为由拒绝，且声称“免税店采购”却无法提供清关单，违反《电子商务法》第27条公示义务。 3. 恶意推诿：主张退一赔三时，商家拒不协商，涉嫌故意欺诈（《消法》第55条）。 无法提供品牌授权链，涉嫌售假；以’免税店直采’名义销售，但未公示报关单，涉嫌走私；将采购小票冒充商品来源证明，构成欺诈。诉求：退一赔三 + 行政处罚商家 。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
