平安银行信用卡乱扣年费且未提前告知
网友保保_uHcI3Lu0
我也要投诉平安银行信用卡，在办卡前各种说免年费，然后误导你，告知不激活，不刷卡，不会产生费用的，等到次年我激活了，使用了，非说给我寄卡片时告知次年得刷够12次才年费，我根本我就没看见，我一直都认为是免年费的，而且次年收取年费之前，也没有提前告知我，我没有个短信通知，就是收取了。也没有短信通知。就这样。硬生生的收取了我四年的年费1920 我竟然不知道 当我发现了的时候。我找客服，他告诉我，从19年到2022年您没刷够12次就得收，我就说你们收取之前有短信或者邮电告知么？而且正是疫情期间，都不让出门，5000的额度，让我刷12次？这不在搞笑么？我说你们非说寄卡的时候有使用说明，我就说难道我是傻子么？我明知道刷不够我就让你们连着扣我四年500年费？我说你把那个说明书以邮件的形式发过来，我看看什么样的？他们说没有邮件，我说那实体平安银行我办卡的地得有吧，告诉我不一定有？我说等于除了寄卡人 谁也没有这个说明？然后我又问，你们次年收取费用时告知我了么？他来个短信告诉了啊，我说我都没收过你家短信，除了验证码的时候，有发过么？几几年发的？ 扣款之后有发过么？告诉我因为没刷够12次扣480年费，发过一次吗？ 她说你就应该自己app页面查去，我滴妈呀，这个平安真的让我刮目相看啊，我必须得银监那告他们去？太可恨了
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