美团外卖骑手因商家出错餐被扣款申诉不通过
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我是东莞美团众包骑手，于2025年6月12日接到系统派单美团51号订单华莱士横沥西城店，交易号350163****32****647.在服务过程中发现商家出餐餐品与顾客实际订餐不一致，并分别致电顾客和商家反映情况，马上返回商家与商家查询，商家反映当天就是这一个美团51号单，在了解后再次与顾客联系，确认商家出错餐，并与美团客服联系说明情况，在美团客服的指导下上报了异常取消订单并致电客户，结果申诉不通过扣骑手取消订单加餐损费用共计39.52元扣服务分10分，现要求把不合理扣款补回并致歉
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