苏宁易购格力空调安装后导风板故障及噪音问题售后未解决

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本人2024年10月27日在厦门市同安区舜弘现城负一楼苏宁易购购买了一台格力冷静王+1.5匹挂机,在11月份时进行了送货并安装,当时拆机检查安装全程都由格力方师傅来完成,安装完后师傅就试了一下机,直到2025年6月9日我才开始使用第一次空调发现内机导风板回收时无法完全收回闭合。在6月10日晚第二次使用时内机又出现哒哒哒的噪音,导风板问题厦门已安排师傅上门维修了一次,维修结果同样未能解决,噪音问题至今为安排上门售后,一台新机从来未使用过就这样拆修实属不合理。

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