怪兽充电宝归还难且扣费不合理,要求退款
网友保保_VNj5yfyv
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我于2025年6月13日晚上9点46分,在郑州地铁3号线大石桥站租借了怪兽充电宝,使用时间为30分钟,当时我准备去归还充电宝,但是在我学校附近找了很久并没有可归还的门店,系统指派了一个门店,我根据系统提示去找到该门店,发现该店的充电宝机已经被占满了,由于我有10点半的门禁,我在怪兽充电小程序申请暂停计费,于第二天上午9点10分归还了充电宝,但是系统扣除了我30块钱,我的诉求是怪兽充电把我的30块钱退还给我
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