三亚海棠湾GUCCI包包质量问题要求退款

网友保保_LHohdkPp 2025-06-14

处理中

我于2025年5月1日在三亚海棠湾CDF免税店（GUCCI）购买包包，出现质量问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 15:20:00

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-14 13:19:59

用户发起投诉

2025-06-14 13:16:57

投诉信息

古驰GUCCI

投诉问题：

质量问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款解释/道歉

涉诉金额：

16200元

投诉编号：

98988292

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