孩子在蛋仔游戏诱导下免密充值648元,联系客服无果请求退款
网友保保_Bgl1hQim
已完结
我家孩子8岁在家长不知情的情况下 于25年5月24号至在蛋仔游戏的诱导下充值了648元,平台诱导孩子免密支付,现在一直联系不到客服沟通,请求游戏公司退还。
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