朴朴超市售卖发霉椰青拒绝合理赔偿
网友保保_BcseR7v8
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容 本人于2025.5.21透过朴朴超市app购 买家庭食品，当中包含椰青两个，收到货后按商家要求一直存放在冰箱保存，两天后本人想食用时，发现两个椰青已经发霉，当时马上透过app联系线上客服，线上客服表示需要专员处理，等待一周后，专员回复只能退款27.24以及补偿30元，本人认为食品安全是最重要的，因为一旦没有发现喝进肚子里，会有很多不确定的病因，所以本人不接受朴朴超市的赔偿，后续本人也在*进行网上投诉，所属*受理，朴朴工作人员再次致电，说赔偿货款27元以及88元消费券，本人不接受赔偿方案，工作人员表示反馈公司后续回复，结果一直不处理，并且*在没有和我沟通情况下已经结案，本人投诉无门，根据中华人名共和国食品安全法，商家出售过期，变质的食品，需要一赔三，不足1000赔付1000，强烈要求商家赔偿损失！
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解决方案
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