大麦网预售演出票要求全额退款被拒

网友保保_hxIWYhNd 2025-06-14

处理中

你好，我购买的【李荣浩石家庄演出 - 480价位】订单号2554****9377 ，目前处于未出票的预售期，根据《消费者权益保护法》第二十五条，要求取消手续费全额退款。但是平台现在拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 15:39:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 14:27:16

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

480元

投诉编号：

98988724

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