猫眼拒绝因不可抗力因素导致的演唱会门票退款
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我于2025年5月8日中午12:00购买了6.14日陈奕迅海口站两张演唱会门票，但目前由于台风等不可抗力因素影响，当地官方已经通知轮渡全面停航，并且航班也全部延误，目前没有办法从湛江市抵达演唱会现场，向猫眼官方申请退款时，官方工作人员一直在试图转移责任并且拖延时间，从6月12日协商到现在，最终猫眼的工作人员拒绝退款，此举侵害了我作为消费者的合法权益，触犯了民法典和消费者权益保护法等相关条例，我目前的诉求是猫眼工作人员不要再试图拖延时间，尽快给我全额退款
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