智行火车票客服态度极差且涉嫌区别对待用户

网友保保_EDx9Js8J 2025-06-14

处理中

智行app区别对待用户，客服态度极差，极差，极差的，极差，，

投诉进度

企业跟进

2025-06-15 09:36:24

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 22:57:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 22:57:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-14 16:09:46

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

大数据杀熟服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98989408

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