腾讯游戏完美世界未成年人充值30余万要求退费

落地开花

处理中

深圳市腾讯计算机系统有限公司完美世界手游,违规收取我女儿30余万元,因我女儿有精神分裂症发病后像梦游,在我女儿发病初期在手机上贷款30余万元,陆陆续续充值到完美世界手游, 如果在没有监护人监管的情况下,给游戏充入大量的金额 , 是可以要求相关公司退费的,我现在的诉求就是希望市场监督管理局帮帮我们娘俩!本来没什么经济来源我已年岁已高又有三高整天都是心发慌退发软度日余年现在孩子需要药物维持是一笔高昂的费用还有这些贷款都需要我来还,我真的太难了,希望相关单位帮帮我,把这个30余万退给我们家!谢谢相关单位了!

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