微信交易翡翠无事牌货不对版要求退款
网友保保_ciQDAUAA
我于 2025年5月10日通过抖音平台认识花姐翡翠雕刻。她加我微信后，以帮我选材料制作翡翠冰飘花无事牌。她的微信名号：HH41****278 昵称：花花，姓名：全幸 店铺名称：四会佳崎玉器店 统一社会信用代码：92441284MA52W96H49 电话：186****5545 在5月14日晚八点通过微信私下转账给他1万元，为制作翡翠冰飘花无事牌的预付款。5月14 日晚七点多，我提到材料上有几处黄斑和裂纹。商家说取形的时候不要那里了，要取最好的地方，没有明确告知我黄斑会出现在翡翠无事牌上。 5月17日花花发给我的翡翠无事牌设计方案，图片是非常完美，没有任何黄斑黄瑕疵，但在6月7日发给我的翡翠无事牌是有黄斑重大瑕疵。我不接受这个翡翠无视牌出现重大瑕疵，要求退还 1 万元预付款。商家所要交付的产品不符合我购买时我们沟通的效果，也没有达到我的合理期望。商家在出售定制产品时，也没有做出合理的风险提示，如不能退不能换。 6月12日晚，就翡翠无视牌这个瑕疵问题，我与商家进行一次电话沟通，想着我们都有孩子养，生活压力大，也愿意承担一点他们的辛苦费。对于这个1万元的预付款，我让2000元，他们把剩下的8000元付给我就可以了。翡翠无事牌我没有看到实物，一直在商家手里。商家现在不回我的微信，也不接我的电话。商家在抖音平台推出很多制作翡翠视频，把消费者引诱到微信私下交易翡翠无事牌，存在虚假宣传，以瑕疵翡翠商品诈*消费者的预付款。请工作人员帮我追回我的损失，谢谢！
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