微信小程序映糖定制订单退款纠纷
网友保保_rSgDuUWJ
微信小程序:“映糖定制” 微信公众号:深圳市映糖网络科技有限公司 微信号:yingtangdingzhi 订单编号1:20250624021100614514 订单编号2:202506240308231787421 订单编号3: 202506240257471781621 我于2025年6月24日凌晨3点,在微信小程序“映糖定制”中下单了定制小卡,由于本人第一次定制小卡,看到页面显示拼团价,就以为拼团是最优惠的下单方式,所以选择了拼团下单,第一笔订单下单后提示拼团需要邀请2名新用户,我便让家里人帮我另外下了两个订单。于2025年6月24日13点询问客服发货时间,由于发货时间需要7天,我便提出更换小卡类型,以便早点发货,同时我打开小程序看了下发现直接下单比拼团价格更优惠,我便联系客服,提了两个方案。方案一:第一笔订单退差价,另外两笔订单取消;方案二:三笔订单统一取消,然后我重新下单;方案三:如果商家担心我跑单,我愿意先重新下单,然后取消前面的三笔订单。但客服都以商品已经在制作中为由,不愿取消订单,可实际上小卡制作需要7天,现在距离下单只过去了10个小时,如果已经开始制作,是什么小卡需要制作7天之久,商家完全就是为了赚钱不愿意退款,因为三个订单都是同一个地址,可我另外两个订单为了拼团却付了运费,而且直接下单还比拼团价格优惠!