微信平台交易不发货且不退款

网友保保_Hi13wkKh 2025-06-24

已完结

于2025年6月12日在微信平台购买新鲜荔枝交易付600元整，商家承诺付款后发货，至今15日余，不发货也不退款，商家失联，投诉联系平台微信帮助协调永久封禁其帐号协助退款，微信不予受理，诉求要求投诉微信平台失职，帮助追回钱款。

投诉进度

用户评价

2025-06-24 18:03:10

用户申请完结

2025-06-24 18:02:52

申请原因

报警解决

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 17:44:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 15:31:34

投诉信息

微信交易

投诉问题：

发货纠纷账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99045000

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