圆通快递派送延误且无法联系快递员

网友保保_JSeQ3jyq 2025-06-14

处理中

6.12号到达网点但是一直不派送快递. 催了两天了都没派件，客服只是说联系快递员让快递员快点派送，我自己联系快递员电话也打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 22:05:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 21:00:41

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

98990945

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