圆通快递件滞留转运中心且客服虚假处理投诉

网友保保_JMX4B6YS

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我有一个快递是圆通的,物流信息显示今天早上七点半左右到达蚌埠转运中心。正常时效的话,这个件应该是中午就能送到我所在的县城,但是从早上七点半到此时将近下午四点,物流信息没有任何的更新。我的这个快件一直停留在蚌埠转运中心,没有动静。我一天中反复联系客服多次,每个客服都是敷衍推诿,并没有得到任何的处理和解决,反而小程序上总是提示已安排专员处理好了我的投诉,实际没有任何人联系我,属于虚假处理、不作为!

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我的诉求只是需要快递公司马上安排派送给我就行,不要再耽误我的时间了
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