智行火车票退票多扣款且未明确标注

网友保保_ylBe9rCv 2025-06-14

处理中

我于2025年6月14日在智行火车票平台购买了从南昌飞往郑州的机票，出现了退票(20：46：04)时多扣我30元的问题，侵害了我的经济权益，多扣了我三十元并且退款项里没用明确标出哪里扣钱了

投诉进度

企业跟进

2025-06-15 09:51:08

跟进内容

54518808 国内

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 23:55:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 23:55:18

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用户发起投诉

2025-06-14 22:46:40

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格纠纷发票问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98991370

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