因台风影响申请大麦网演唱会门票退款被拒

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我在大麦app购买了陈奕迅海口演唱会6月15日的门票,现在由于台风原因我购买的船票停运了,我想申请演唱会门票退款,但是大麦平台不给我退款。 根据《民法典》第563条,因不可抗力(如台风)致使合同目的无法实现,消费者有权解除合同。台风“蝴蝶”导致琼州海峡轮渡全线停航、广东至海口航班取消,属于典型不可抗力事件。因交通中断无法履行观看演唱会的合同义务,大麦平台以“演出未取消”为由拒绝退款,实质是将不可抗力的风险全部转嫁消费者,违反了法律对合同双方风险分担的公平原则。

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