脉脉试用会员自动续费68元，要求退款未果
一笑:-D
已完结
2024年7月份，脉脉看到有个试用会员0.1元就购买了，当时app上没有说有自动续费协议，2025年6月14号，突然发现上面有个陌生的68元消费，查询后发现是脉脉商家电话打不通，已经向12315投诉介入，己退了2笔，还剩余9笔未处理退款，会员也未使用，介意平台尽快退款，别把你那自动续费协议藏在里面。用这0.1诱导顾客，还剩余611.95元，未退款′ 作为脉脉新用户，以试用会员0.1元形式，欺*手段，未以任何告知，即自动续费68元 我未同意续费也未使用此服务，此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款 望脉脉正视问题，尊重消费者权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经查询，并未查询到注册手机号消费记录，请提供商家订单号或注册手机号帮助您查询，如有其它问题，可登陆脉脉APP，进入底部栏“我”，选择“客服”，转入人工客服沟通哦，感谢您的理解与支持~
解决方式
已解决
解决方案
解释
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