圆通快递延误且物流信息未更新投诉

网友保保_uafnUZjv 2025-06-15

处理中

2025.6.12从郑州寄驻马店新蔡县今天2025.6.15快递一直没收到快递信息也一直不给更新打客服电话说24小时回复没接到任何电话人工也是忙我现在要投诉要求快递尽快送达 2025.6.14一天都没更新到6.15早上还是没一点物流信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 08:31:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 08:17:56

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

98992107

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