拼多多延迟发货且态度敷衍，要求赔偿及发货
网友保保_o4c8ZIdj
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我于2025年6月11日在拼多多上用国补下单vivo X200pro手机，约定下单两天内发货，至今不发货（图1）。我在和平台进行咨询过程中，平台回复极其敷衍（图2）。由于我所在的地区规定，购买国补商品退货的话，将失去购买该类商品的国补资格（图3），但是拼多多平台作为过错方和监督方并不愿意为此买单，若退货导致我失去国补资格，500元应该由拼多多承担。所以我的诉求是：1何时能最终拿到商品？2，由于超出实际发货时间，违约时间应该按天计算进行赔偿；此外，根据《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第五十五条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；3，若平台给出退货处理，应该根据消费者权益保护法，给予的三倍赔偿加上我所在地区由于退货失去手机的国补资格（500元），共计16636元，我深知这个费用更高，但是本意只想收到货品。上网搜索才发现拼多多这种欺诈消费者行为发生过很多次了，不少消费者不了了之，但是我想为自己为广大消费者争取到自己应该有的权益。
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