票牛APP退票扣费不合理，要求退款及解释
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票牛APP退票扣费不合理，要求退款及解释 2025年6月15日在票牛 app上购买了两张6 月115日十个勤天门票，购买时并未出票，后听说票牛app口碑很差 ，后联系客服退票，客服说要扣除 20%手 续费，联系客服时票牛 app也并未出票。根 据《消费者权益保护法》、《网络商品七 天无条件退换货暂行办法》经营者采用电 视电话邮购等方式销售商品，消费者有杈 自收到商品七日内退货，且无需要说明理 由，消费者退货商品务必保持商品良好， 末寄出演唱会门票不具有时效性，为可退 商品。请有关部门严查严处这些不法商家 企业和平台，给利益受损的消费者一个合 理的解释，满意的答复，谢谢
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我是6月15号早上7点11买的，因看错字了，马上退就退不了。
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