抖音商城vivo手机产品质量问题要求退货退款

网友保保_7Z6ODxjo 2025-06-15

已完结

我于2025年6月 10 号在抖音 vivo 旗舰专卖店购买手机，出现产品质量问题，侵害了消费者权益保护法，我的诉求是退货退款

投诉进度

用户评价

2025-06-15 11:07:15

用户申请完结

2025-06-15 11:06:51

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 08:41:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 08:38:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

4099元

投诉编号：

98992138

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