票牛平台未按时出票要求退票遭拒

2025-06-15

处理中

6.16号的演出，6.15号还不给出票，平台方说24小时内出票，甚至开演前两三小时，现在深圳台风天气，外地根本无法在24小时内到达，何况两三小时，现在要求退票退款，平台方客服不给退票退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 10:19:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 10:05:35

投诉信息

票牛

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1015元

投诉编号：

98992419

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