德邦物流寄送货物重量信息不符及额外收费投诉
网友保保_I6EtIi0y
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我把件寄走之前称重35-36公斤 我在惠寄助手小程序上面下单德邦大件 件都寄走了 寄件信息上面给我写了49公斤 正常我在小程序上面已经交了一百二十多 后面要我补缴四十多 前几天找客服说这个问题 客服说给我反馈 也没给我处理 今天找客服 他跟我说 按体积计费 连个明细都没有 上面还写着49公斤 我不认 现要求取消补缴费用
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