圆通快递员虚假签收且辱骂客户，客服处理态度恶劣
网友保保_aQIJwGgp
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我于2025年6月10号在淘宝店铺361度官方旗舰店购买运动短裤一条，物品到货后出现了圆通速递快递员的虚假签收行为，并未有任何形式的快递取件方式与取件地址的告知，当我投诉后迎接的是快递员的辱骂并告知我以后我的快递他都直接帮我退回。无奈我只能再次投诉。至今并未接到任何形式的道歉，圆通只承认了快递员确实存在虚假签收，并且在我投诉的过程中，圆通速递客服人员编号03392963处理问题态度非常恶劣，一问三不知，严重损害了我作为消费者的权益，我的诉求是快递员与客服03392963两位给我道歉，并换个情绪正常的客服人员与我对接
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