益禾堂退款纠纷及服务态度差投诉

网友保保_AqeVibss

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我在2025年6月14在线上点了一杯益禾堂的奶茶是粉黛苹果,我是于傍晚7:10点的这杯奶茶,因为前面显示还有六十杯正在制作我等不了,所以我在7:14申请的退款那时候我还特地看了一眼,前面还有四五十杯。可是他7:30跟我显示出餐了,我在八点五十七的时候去跟他我在8:57的时候去跟他核实这个情况,他一直跟我说的就是已出餐让我过去拿,我提前15分钟申请的退款,前面还有四五十分没有做完,他跟我说没有看到我的退款申请一直让我过去拿,并且在打电话的这个途中服务态度也不好,连句抱歉也没有。是我的问题吗?难道一杯奶茶也不贵,我也不是非要他赔这个钱,但是他态度最起码要好一点吧,我是消费者,是顾客,不是他手下的员工什么的。在8:57和他通完电话后,后面再给他打电话打了两次就没有人接了

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