蘑菇街T恤过大且透无法穿着,申请退货被拒

网友保保_JS72VlrX

已完结

在2025年5月25号下单一个T恤,2025年5月27号签收,在上身试穿后,T恤特别大透,简直无法穿出门,在6月4号申请退货退款,商家以超过7天无理由而拒绝,联系蘑菇街平台,平台以没有质量问题而拒绝,已经多次与平台沟通,衣服太漏无法穿出门,且提供了多张照片作为辅助证明,平台无视,商家无视,非说没有质量问题,我现在的诉求是退货退款,希望能帮忙协助一下,谢谢

企业完结
处理结果
消费者若对商品不满意可在物流显示签收后7天内申请退货退款,经核实该订单商品已超出售后期,无法支持退货退款。
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