小哈换电套餐退款及电池电量虚标问题

网友保保_2jzZTqmb

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我于2025年6月11日在小哈换电279元购买无限换电套餐 电池太大发现使用不了 退套餐仅退回223.2元 后购买小一号电池套餐 使用3天后 发现电量虚标不耐用 要求退套餐 app内点击退款弹出确认 就没然后了 打客服电话 一直说退不了 希望制裁这样的公司

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