京东文娱价保成功后拒绝发货要求退款投诉
网友保保_wrprh4VJ
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我于2025年6月11日12:00在京东自营上购买《汪苏泷十万伏特巡演演唱会设定集特典版》 物品，于2025年6月12日下午18:20左右，发现商品打折，申请价保，并且当时价保成功(现在京东也保持价保成功状态)，但是京东文娱发微博称不能正常发货，要求消费者退款!我的诉求是:1.要求按照正常发货时间发货并且按照价保正常退款(平台错误不应该消费者买单!)，不接受京东提出的退款后重新下单，不能确保发货时间，而且提高了退款率!2.严查京东平台，这么大的平台没有任何的法律知识储备!
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