投诉京东商城响应时间长
网友保保_c2iVBrP4
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我7月31在京东自营买了专辑，到货发现专辑赠品缺货，在未拆包裹内商品的情况下申请退款，当日傍晚快递员取走退货的快递。直到8月4日，退了专辑的款，但同一个快递中的赠品显示为另外一个订单退款。且同一个快递中的三个东西，一个退款成功，一个京东收到货正在处理，一个却显示正在取件。客服也只是让等待
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