京东外卖商家态度恶劣且不处理做错的外卖投诉

网友保保_nLTy8ZwL 2025-06-15

处理中

商家做错的外卖，平台发信息过去商家已读不回，打电话给商家表示他们做错了，他们态度恶劣，要求必须商家态度恶劣的当事人道歉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 20:06:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 20:06:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 19:35:02

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务态度差送错外卖

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98995368

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