阿里健康大药房拒绝合理退货退款诉求
网友保保_7bd71fcc
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我在5月30号在淘宝阿里健康大药房买了10盒阿伦磷酸钠片，一粒也没吃，也没有拆盒子，由于我前几天在医院检查医生说我骨质疏松症严重，不适合吃这药，然后打了一针地舒单抗注射液，所以在前三天我要求退货退款，可是阿里大药房拒绝不给退。我当时购买此药时是当时冲钱买的，客服也说有权益可以退货退款，但是现在又不给退了，请你们帮我解决退货退款，因为这个药现在对我来说就是没有用了，非常感谢您！
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客服和公告栏都说了充钱用健康卡买药随时可以退货退款，就算药品放在家过期了，只要没有拆开吃，过期后90天可以退货退款的，然而现在不讲诚信，没有良心，拒绝退款退货
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